固定号码和暂用号码都享有同样的优惠费率，但暂用号码在离开该国后不提供转接服务，亦即当您不在该国时，别人拨打您的暂用号码是无法接通，且每次抵达该国时，均会发配不同之暂用号码。
抵达环球卡服务国家后，请先关闭手机之「飞航模式」后重新开机，开机完成后您如看到『欢迎使用环球卡』讯息，就表示您的手机已经自动转换成当地号码啰！
※重新开机后，若可直接拨通国际电话(无回拨)，表示您未使用环球卡模式，而是一般漫游模式，切换方式如下：
►iPhone：[设定] → [电话] → [SIM应用程式] → [环球卡] → [电信业者] → 选择[自动]或[环球卡] → 重新开机
►Android：手机APP程式[中华电信/SIM卡工具箱] → [环球卡] → [电信业者] → 选择[自动]或[环球卡] → 重新开机
请手机改用手动选网模式。网

※环球卡数据开启之用户
►iPhone：[设定] → [行动服务] → [行动网络] → 关闭[自动] → 选择所在国家之当地合作业者
►Android：[设定] → [行动网络] → [电信业者] → [搜寻网络] → 选择所在国家之当地合作业者
※环球卡数据关闭之用户
►iPhone
1. [设定] → [行动服务] → [行动数据选项] → [启用4G/LTE] → 选择[关闭]
2. [设定] → [行动服务] → [行动网络] → 关闭[自动] → 选择所在国家之当地合作业者
►Android
1. [设定] → [行动网络] → [惯用的网络类型]或[网路模式] → 选择[2G/3G自动]
2. [设定] → [行动网络] → [电信业者] → [搜寻网络] → 选择所在国家之当地合作业者

※合作网络业者列表，请参考商品资费→中华电信环球卡→上网计量型与无限流量日租型
1. 重新开机后，手机萤幕出现『欢迎使用环球卡』之欢迎画面
2. 您外拨时，对方看到门号为『当地号』
3. 拨打国际电话时有『回拨模式』
※若持有双卡机用户，建议出国后将环球卡放置卡槽一
您在漫游拨号时，须关闭手机之【拨号辅助】或【本国拨号】功能，以免外拨时被自动冠上国码造成无法拨通。
►iPhone：[设定] → [电话]→关闭[拨号辅助] 。
►Android：[设定] → [通话]或[拨号] → 关闭[本国拨号] 。
※提醒※以「00886」拨号是无法成功拨打回台的，请改以「+886」的拨号方式拨打回台。
1. 环球卡拨打国际电话是以自动回拨(Smart Callback)方式处理。请使用【＋】【国码】【电话号码】的方式拨打国际电话。当您发送通话后，请等待系统号码:+886-972-901-070至079回拨并接起来电，待双方接通后才开始收费。
2. 当您发现无法顺利完成回拨流程，您可尝试更改您的SIM卡型态以配合您的手机：请至环球卡目录的初始设定做变更。
►i-Phone变更方式：[设定] → [电话] → [SIM应用程式] → [环球卡] → [初始设定]→选择TYPE2。
►Android变更方式：手机APP程式[中华电信/SIM卡工具箱] → [环球卡] → [初始设定]→选择TYPE2。
3. 部份手机需更改为TYPE1方可拨打国际电话。

※请注意※极少数手机会出现更换SIM卡型态之后依然无法顺利拨打国际电话的情形，建议您可以使用强制回拨的拨号方式(在电话号码前输入＊＊128＊＋，在电话号码后输入＃，然后发送，例: **128*+886928000107#) 拨打国际电话，或是更换您的手机。
否，出国前请先将「双号同振」服务取消。
否，请勿将您的其他电话设定转接至环球卡的中华主号。
如有特殊需求，请致电客服：+886-972-900-107。
否，环球卡副号均由系统直接配号，无法提供换/选号服务。
否，同一中华主号针对单一环球卡服务国家业者之号码仅限申请一门。
例如：客户要求同一中华主号申请两门中国移动号码，将无法受理；但客户有两个中华主号则可分别申请两门中国移动号码。
建议您更改设定回复漫游功能，设定方式如下：
► iPhone：设定 → 电话或蜂窝移动网络 → SIM应用程式 → 环球卡 → 电信业者 → 选择"中华电信"，然后重新开机。
► Android：手机APP程式[中华电信/SIM卡工具箱] → 环球卡 → 电信业者 → 选择"中华电信"，然后重新开机。
使用时机：
1. 当所在地讯号不良或断讯时。
2. 当您欲使用中华『日租型』或『计量型』数据漫游上网服务时。 (建议您使用环球卡数据上网服务)
3. 当业务需要，您必须使用中华电信主号拨出时。
4. 当您忘记将环球卡(中国或香港副号)告知客户或同仁，造成对方不接电话时。

►Android切换步骤
1. 请先至手机的所有应用程式查找中华电信或SIM卡工具箱(SIM卡图示)
2. 点选【环球卡】
3. 点选【电信业者】
4. 依个人喜好选择【中华电信】、【环球卡】或【自动】，再次重新开机即可
※OPPO手机切换方式与标准ANDROID手机不同，切换方式：【设定】→其他设定或更多→【SIM应用程式】→【环球卡】→【电信业者】→【中华电信】→重新开机。
※部分Zenfone2手机不会出现【中华电信/SIM卡工具箱】App程式，建议请先放置非环球卡的SIM卡于卡槽1→待出现所属电信业者的【SIM卡工具箱】App后→更换回环球卡SIM卡即可，或电洽客服协助。

►iPhone切换步骤
1. 点选【设定】
2. 点选【电话】或【行动服务】
3. 点选【SIM应用程式】
4. 点选【环球卡】
5. 点选【电信业者】
6. 依个人喜好选择【中华电信】、【环球卡】或【自动】，再次重新开机即可

※切换步骤图示，可至【服务支援】→【档案下载】→【使用手册】区，下载查看。
自2021年5月1日起开始，环球卡服务及加选中国固定门号国家之门号月租费，将由原先50元/月/门号，调整为100元/月/门号。
因应中国移动集团政策对于海外号码资源管控政策，要求调升其「当地门号」的价格。环球卡公司为反应成本，将自110年5月1日起调整『月租费』以及『固定门号月租费』。但为回馈环球卡客户，自110年5月起，至10月底止，每月将加赠50元国外语音发、受话通信费(不含回国转接及切换至中华电信漫游后，接听环球卡副号来电之费用)，共计加赠六个月。
本优惠以中华行动门号为单位，而非以客户证号为单位，故各门号之加赠通信费依各门号之环球卡服务分别折抵，无法合并折抵或互相流用及转让。
例：若同一证号客户有3个中华行动门号，每个中华门号都有申请环球卡服务并加选中国固定门号，则每个门号加赠的50元通信费，依各门号之环球卡服务各自分开折抵，无法集中于其中一个门号下一起折抵。
加赠国外语音发、受话通信费仅限于当月产生之话费折抵，未折抵完毕之通信费赠送额度将归零，不得要求递延或退费。
1. 若您加选固定号码起租日至当月月底未满一个月，仍享有此优惠，次月即按正常周期计。
2. 若您当月申请固定号，并于申请当月退租，亦可享有此优惠。例：11/15加选固定号码，后于11/25退租，当月仍享有此优惠。
不论有无加选固定门号，回馈期间均可折抵50元环球卡号码产生之国外语音发、受话通信费(不含回国转接及切换至中华电信漫游后，接听环球卡副号来电之费用)。