固定号码和暂用号码都享有同样的优惠费率，但暂用号码在离开该国后不提供转接服务，亦即当您不在该国时，别人拨打您的暂用号码是无法接通，且每次抵达该国时，均会发配不同之暂用号码。
抵达环球卡服务国家后，请先关闭手机之「飞航模式」后重新开机，开机完成后您如看到『欢迎使用环球卡』讯息，就表示您的手机已经自动转换成当地号码啰！
※重新开机后，若可直接拨通国际电话(无回拨)，表示您未使用环球卡模式，而是一般漫游模式，切换方式如下：
►iPhone：[设定] → [电话] → [SIM应用程式] → [环球卡] → [电信业者] → 选择[自动]或[环球卡] → 重新开机
►Android：手机APP程式[中华电信/SIM卡工具箱] → [环球卡] → [电信业者] → 选择[自动]或[环球卡] → 重新开机
※重新开机后，若可直接拨通国际电话(无回拨)，表示您未使用环球卡模式，而是一般漫游模式，切换方式如下：
►iPhone：[设定] → [电话] → [SIM应用程式] → [环球卡] → [电信业者] → 选择[自动]或[环球卡] → 重新开机
►Android：手机APP程式[中华电信/SIM卡工具箱] → [环球卡] → [电信业者] → 选择[自动]或[环球卡] → 重新开机
请手机改用手动选网模式。网
※环球卡数据开启之用户
►iPhone：[设定] → [行动服务] → [行动网络] → 关闭[自动] → 选择所在国家之当地合作业者
►Android：[设定] → [行动网络] → [电信业者] → [搜寻网络] → 选择所在国家之当地合作业者
※环球卡数据关闭之用户
►iPhone
1. [设定] → [行动服务] → [行动数据选项] → [启用4G/LTE] → 选择[关闭]
2. [设定] → [行动服务] → [行动网络] → 关闭[自动] → 选择所在国家之当地合作业者
►Android
1. [设定] → [行动网络] → [惯用的网络类型]或[网路模式] → 选择[2G/3G自动]
2. [设定] → [行动网络] → [电信业者] → [搜寻网络] → 选择所在国家之当地合作业者
※合作网络业者列表，请参考商品资费→中华电信环球卡→上网计量型与无限流量日租型
※环球卡数据开启之用户
►iPhone：[设定] → [行动服务] → [行动网络] → 关闭[自动] → 选择所在国家之当地合作业者
►Android：[设定] → [行动网络] → [电信业者] → [搜寻网络] → 选择所在国家之当地合作业者
※环球卡数据关闭之用户
►iPhone
1. [设定] → [行动服务] → [行动数据选项] → [启用4G/LTE] → 选择[关闭]
2. [设定] → [行动服务] → [行动网络] → 关闭[自动] → 选择所在国家之当地合作业者
►Android
1. [设定] → [行动网络] → [惯用的网络类型]或[网路模式] → 选择[2G/3G自动]
2. [设定] → [行动网络] → [电信业者] → [搜寻网络] → 选择所在国家之当地合作业者
※合作网络业者列表，请参考商品资费→中华电信环球卡→上网计量型与无限流量日租型
1. 重新开机后，手机萤幕出现『欢迎使用环球卡』之欢迎画面
2. 您外拨时，对方看到门号为『当地号』
3. 拨打国际电话时有『回拨模式』
※若持有双卡机用户，建议出国后将环球卡放置卡槽一
2. 您外拨时，对方看到门号为『当地号』
3. 拨打国际电话时有『回拨模式』
※若持有双卡机用户，建议出国后将环球卡放置卡槽一
您在漫游拨号时，须关闭手机之【拨号辅助】或【本国拨号】功能，以免外拨时被自动冠上国码造成无法拨通。
►iPhone：[设定] → [电话]→关闭[拨号辅助] 。
►Android：[设定] → [通话]或[拨号] → 关闭[本国拨号] 。
※提醒※以「00886」拨号是无法成功拨打回台的，请改以「+886」的拨号方式拨打回台。
►iPhone：[设定] → [电话]→关闭[拨号辅助] 。
►Android：[设定] → [通话]或[拨号] → 关闭[本国拨号] 。
※提醒※以「00886」拨号是无法成功拨打回台的，请改以「+886」的拨号方式拨打回台。
1. 环球卡拨打国际电话是以自动回拨(Smart Callback)方式处理。请使用【＋】【国码】【电话号码】的方式拨打国际电话。当您发送通话后，请等待系统号码:+886-972-901-070至079回拨并接起来电，待双方接通后才开始收费。
2. 当您发现无法顺利完成回拨流程，您可尝试更改您的SIM卡型态以配合您的手机：请至环球卡目录的初始设定做变更。
►i-Phone变更方式：[设定] → [电话] → [SIM应用程式] → [环球卡] → [初始设定]→选择TYPE2。
►Android变更方式：手机APP程式[中华电信/SIM卡工具箱] → [环球卡] → [初始设定]→选择TYPE2。
3. 部份手机需更改为TYPE1方可拨打国际电话。
※请注意※极少数手机会出现更换SIM卡型态之后依然无法顺利拨打国际电话的情形，建议您可以使用强制回拨的拨号方式(在电话号码前输入＊＊128＊＋，在电话号码后输入＃，然后发送，例: **128*+886928000107#) 拨打国际电话，或是更换您的手机。
2. 当您发现无法顺利完成回拨流程，您可尝试更改您的SIM卡型态以配合您的手机：请至环球卡目录的初始设定做变更。
►i-Phone变更方式：[设定] → [电话] → [SIM应用程式] → [环球卡] → [初始设定]→选择TYPE2。
►Android变更方式：手机APP程式[中华电信/SIM卡工具箱] → [环球卡] → [初始设定]→选择TYPE2。
3. 部份手机需更改为TYPE1方可拨打国际电话。
※请注意※极少数手机会出现更换SIM卡型态之后依然无法顺利拨打国际电话的情形，建议您可以使用强制回拨的拨号方式(在电话号码前输入＊＊128＊＋，在电话号码后输入＃，然后发送，例: **128*+886928000107#) 拨打国际电话，或是更换您的手机。
否，出国前请先将「双号同振」服务取消。
否，请勿将您的其他电话设定转接至环球卡的中华主号。
如有特殊需求，请致电客服：+886-972-900-107。
如有特殊需求，请致电客服：+886-972-900-107。
否，环球卡副号均由系统直接配号，无法提供换/选号服务。
否，同一中华主号针对单一环球卡服务国家业者之号码仅限申请一门。
例如：客户要求同一中华主号申请两门中国移动号码，将无法受理；但客户有两个中华主号则可分别申请两门中国移动号码。
例如：客户要求同一中华主号申请两门中国移动号码，将无法受理；但客户有两个中华主号则可分别申请两门中国移动号码。
建议您更改设定回复漫游功能，设定方式如下：
► iPhone：设定 → 电话或蜂窝移动网络 → SIM应用程式 → 环球卡 → 电信业者 → 选择"中华电信"，然后重新开机。
► Android：手机APP程式[中华电信/SIM卡工具箱] → 环球卡 → 电信业者 → 选择"中华电信"，然后重新开机。
► iPhone：设定 → 电话或蜂窝移动网络 → SIM应用程式 → 环球卡 → 电信业者 → 选择"中华电信"，然后重新开机。
► Android：手机APP程式[中华电信/SIM卡工具箱] → 环球卡 → 电信业者 → 选择"中华电信"，然后重新开机。
使用时机：
1. 当所在地讯号不良或断讯时。
2. 当您欲使用中华『日租型』或『计量型』数据漫游上网服务时。 (建议您使用环球卡数据上网服务)
3. 当业务需要，您必须使用中华电信主号拨出时。
4. 当您忘记将环球卡(中国或香港副号)告知客户或同仁，造成对方不接电话时。
►Android切换步骤
1. 请先至手机的所有应用程式查找中华电信或SIM卡工具箱(SIM卡图示)
2. 点选【环球卡】
3. 点选【电信业者】
4. 依个人喜好选择【中华电信】、【环球卡】或【自动】，再次重新开机即可
※OPPO手机切换方式与标准ANDROID手机不同，切换方式：【设定】→其他设定或更多→【SIM应用程式】→【环球卡】→【电信业者】→【中华电信】→重新开机。
※部分Zenfone2手机不会出现【中华电信/SIM卡工具箱】App程式，建议请先放置非环球卡的SIM卡于卡槽1→待出现所属电信业者的【SIM卡工具箱】App后→更换回环球卡SIM卡即可，或电洽客服协助。
►iPhone切换步骤
1. 点选【设定】
2. 点选【电话】或【行动服务】
3. 点选【SIM应用程式】
4. 点选【环球卡】
5. 点选【电信业者】
6. 依个人喜好选择【中华电信】、【环球卡】或【自动】，再次重新开机即可
※切换步骤图示，可至【服务支援】→【档案下载】→【使用手册】区，下载查看。
1. 当所在地讯号不良或断讯时。
2. 当您欲使用中华『日租型』或『计量型』数据漫游上网服务时。 (建议您使用环球卡数据上网服务)
3. 当业务需要，您必须使用中华电信主号拨出时。
4. 当您忘记将环球卡(中国或香港副号)告知客户或同仁，造成对方不接电话时。
►Android切换步骤
1. 请先至手机的所有应用程式查找中华电信或SIM卡工具箱(SIM卡图示)
2. 点选【环球卡】
3. 点选【电信业者】
4. 依个人喜好选择【中华电信】、【环球卡】或【自动】，再次重新开机即可
※OPPO手机切换方式与标准ANDROID手机不同，切换方式：【设定】→其他设定或更多→【SIM应用程式】→【环球卡】→【电信业者】→【中华电信】→重新开机。
※部分Zenfone2手机不会出现【中华电信/SIM卡工具箱】App程式，建议请先放置非环球卡的SIM卡于卡槽1→待出现所属电信业者的【SIM卡工具箱】App后→更换回环球卡SIM卡即可，或电洽客服协助。
►iPhone切换步骤
1. 点选【设定】
2. 点选【电话】或【行动服务】
3. 点选【SIM应用程式】
4. 点选【环球卡】
5. 点选【电信业者】
6. 依个人喜好选择【中华电信】、【环球卡】或【自动】，再次重新开机即可
※切换步骤图示，可至【服务支援】→【档案下载】→【使用手册】区，下载查看。
自2021年5月1日起开始，环球卡服务及加选中国固定门号国家之门号月租费，将由原先50元/月/门号，调整为100元/月/门号。
因应中国移动集团政策对于海外号码资源管控政策，要求调升其「当地门号」的价格。环球卡公司为反应成本，将自110年5月1日起调整『月租费』以及『固定门号月租费』。但为回馈环球卡客户，自110年5月起，至10月底止，每月将加赠50元国外语音发、受话通信费(不含回国转接及切换至中华电信漫游后，接听环球卡副号来电之费用)，共计加赠六个月。
环球卡基本服务之提供均以香港门号为基础，因应香港《电讯(登记用户识别卡)规例》（"《规例》"） 已于2021年9月1日正式生效以实施电话智能卡实名登记制（"电话卡实名登记制"）。《规例》指明由2022年3月1日起， 电话智能卡用户须开始为其电话智能卡向所属电讯商进行实名登记。故2022年3月1日起，环球卡新申请用户均完成实名登记后方可启用。
以中华民国国籍申请者须提出台湾居民来往大陆通行证登记并填写相关资料，非属中华民国国籍者则提供护照证件。 登记时除彩色证件复印件外，须提供与证件相符之中文姓名（如适用）及英文姓名、出生日期及身份证明文件号码(如台胞证号码)。
( 注 : 各国门号实名登记均须遵循其"门号监管单位"之法律、法规及规则，监管当局有最终的审核权，Sim2Travel确保协助提交登记，但不保证登记成功。无论服务或增值服务合约是否另有订明，客户明白及同意倘客户无法及时完成上述登记或上述登记不成功，其中国内地或其他各国门号将无法提供。)
( 注 : 各国门号实名登记均须遵循其"门号监管单位"之法律、法规及规则，监管当局有最终的审核权，Sim2Travel确保协助提交登记，但不保证登记成功。无论服务或增值服务合约是否另有订明，客户明白及同意倘客户无法及时完成上述登记或上述登记不成功，其中国内地或其他各国门号将无法提供。)
同一张证件仅能登记五个中华电信门号。
由2022年3月1日起，环球卡新用户须均须在启动服务前完成实名登记。
原有环球卡用户则于2023年2月23日或之前完成实名登记。未有完成实名登记的环球卡会在上述限期后不能继续使用。
原有环球卡用户则于2023年2月23日或之前完成实名登记。未有完成实名登记的环球卡会在上述限期后不能继续使用。
可自行至 rnr.sim2travel.com 上传身分证明文件及登记，或可透过官方Line@账号由客服协助完成登记。
于实名登记网站自助上传完毕且通过审核后，系统会发出简讯通知，或可至实名登记网站自行查询进度。如经过三个工作天后且未能收到有关确认成功登记通知，可直接联络我们查询。
请于上班时间拨打客服电话或至 www.sim2travel.com/zh_TW/contact 与我们联系。
为配合各门号监管单位要求，环球卡服务均须提供必要之实名数据后方可使用其电信服务。环球卡门号可用于语音、简讯及数据上网使用，但不保证环球卡任一门号可通过第三方认证要求(如银行开户等)。第三方业者对于其提供之服务是否能申办或开通、均须依循该业者之规定。如环球卡用户有将门号做为电信基本服务之外的认证需求，建议先自行洽询第三方业者，以确定是否能符合其规定。